Google prepara tradutor automático para...
Google prepara tradutor automático para telefone.
Noticiado pelo jornal, “The Daily Telegradh”, no início dessa semana, a novidade da Google estaria disponível dentro de dois anos. A empresa, que já oferece tradutores de texto e reconhecimento de voz, estaria trabalhando a combinação de ambas as tecnologias voltadas para um sistema de alta...
Dimensionamento de Callcenter – A ...
Dimensionamento de Callcenter – A arte de gerenciar a central
Muitos profissionais do mercado definem Dimensionamento de Call Centers / Contact Center como “Calcular a quantidade de troncos, de PAs e Nível de serviço !”. Entretanto o conceito é bem mais amplo. O dimensionamento implica em respeitar as normas,...
Novidade – Internet vindo pela tom...
Novidade – Internet vindo pela tomada de energia.
Segundo especialistas, uma nova onda de conexão está vindo aí. Ela é a tão discutida Internet sob rede elétrica, conhecida mundialmente pelo nome BPL – Broadband over Power Lines, ou PLC – Power Line Communications. Como resume a própria Wikipedia, “ela consiste em transmitir dados...
Convergência Digital – Dados, Voz...
Convergência Digital – Dados, Voz, Video, tudo em um canal
Se procurarmos na rede, encontraremos várias definições para convergência digital. Eu optei por colocar a definição da Wikipedia para iniciar a discussão. Na Wikipedia é afirmado que: “Convergência digital é uma integração de mídias que se convergem para interagir em um único ambiente....
Fibra ótica – A evolução da tra...
Fibra ótica – A evolução da transmissão de informações
Transmissão de dados Par trançado Descrição: dois fios de cobre isolados trançados regularmente. Normalmente, vários pares são colocados junto num único cabo envolvido por uma capa protetora. Para grandes distâncias, um cabo pode ter centenas de pares. O trançamento é usado para diminuir...
Atendimento – A experiência de Co...
Eu gostaria de relatar uma experiência em um restaurante da cidade de Uberlândia. Fomos para uma comemoração de aniversário e gostariamos de ficar na parte que é um bar, porém, como eramos 12 pessoas, disseram que não tinha lugar no bar, que tinha que ser no restaurante. Relutamos, mas concordamos...
Erlang – Agner Krarup...
Erlang – Agner Krarup
Agner Krarup Erlang foi a primeira pessoa a estudar o problema de redes de telefonia. Ele lançou o conhecimento de filas e dimensionamentos de recursos. Estudando a troca de ligações de um pequeno vilarejo ele criou uma fórmula, agora conhecida como a fórmula de Erlang, para calcular a fração...